Hai, Smart Ladies!
Sudah lebih dua bulan kita menghadapi wabah COVID-19. Banyak sektor yang menjadi lumpuh, banyak kegiatan yang harus dihentikan. Hal ini berdampak pada perekonomian masyarakat. Apalagi setelah anjuran work from home atau WFH hampir seluruh aktivitas kantor dipindahkan ke rumah. Akan tetapi, banyak juga perusahaan yang akhirnya harus gulung tikar dan merumahkan karyawannya.
Ini menimbulkan masalah baru yakni jumlah pengangguran semakin bertambah dan lapangan pekerjaan berkurang. Namun, seperti kata pepatah, ada banyak jalan menuju Roma, begitu jugalah hidup seharusnya. Masih banyak yang bisa dilakukan meskipun di rumah saja, salah satunya dengan menjajal bisnis online. Beberapa tahun belakangan ini, bisnis online sangat digandrungi karena menawarkan kemudahan dalam transaksi maupun interaksi.
Nah, di kala pandemi seperti saat ini, semuanya harus dilakukan dari rumah, termasuk berbelanja. Ini sebenarnya adalah peluang besar bagi para pebisnis online. Berikut beberapa hal penting yang harus diketahui agar bisnis online melejit di tengah pandemi.
1. Jeli Melihat Peluang
Sebagai pebisnis Ladies harus jeli melihat peluang, kira-kira di masa pandemi ini apa yang paling diminati dan dibutuhkan. Akan tetapi, jangan lupakan bisnis utama kita, ya. Ketika pandemi berakhir jangan sampai bisnis kita pun turut berakhir.
2. Konsisten
Namanya bisnis online tentu harus harus dilakukan secara daring atau memanfaatkan internet. Jika ingin dikenal gunakan beberapa media sosial untuk mempromosikan bisnis kita. Lakukan promo secara rutin dan jalin interaksi dengan teman-teman di media sosial. Buatlah jadwal posting yang bermanfaat setiap hari, tetapi jangan hanya foto produk namun tentukan tema yang berbeda dan menarik setiap harinya.
3. Berikan Pelayanan Prima
Kenyamanan yang dirasakan tentu akan membuat konsumen berlangganan dan terus berbelanja di toko kita. Bentuk pelayanan yang diberikan oleh pedangang online misalnya dalam hal tanya jawab produk. Usahakan untuk bisa menjawab dengan cepat pertanyaan para konsumen, jangan merasa bosan meskipun mereka banyak tanya. Makin mereka banyak tanya, makin besar kesempatan untuk membangun emotional bond. Ikatan emosional ini turut mempengaruhi alasan konsumen untuk berbelanja. Ada banyak penjual produk yang sama, tetapi jika konsumen merasa nyaman dengan keramahan penjual pasti akan memilih membeli kepada Ladies.
4. Upgrade Ilmu
Keilmuwan terus berkembang dari waktu ke waktu. Apalagi bisnis yang berkaitan dengan dunia online. Oleh karena itu, sebagai pebisnis online kita harus terus belajar. Banyak membaca dan gali informasi dari mereka yang sudah sukses. Jangan malu bertanya apalagi malas belajar. Mungkin hari ini produk kita laris manis, namun esok belum tentu. Dalam jual beli daring, semuanya dapat berubah dengan cepat. Sehingga pebisnis yang tidak mau belajar dan berubah mengikuti perkembangan teknologi pelan-pelan akan ditinggalkan oleh konsumennya.
Demikian empat tips melejitkan bisnis online yang bisa Ladies aplikasikan. Semoga bermanfaat. Tetap semangat, tetap berjuang, dan jangan pernah berhenti bergerak meskipun di tengah pandemi. Tetap berpikir kreatif dan bertindak aktif. Ubahlah kelemahan jadi kekuatan dan kelola hambatan menjadi peluang.